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AI 客服與銷售接待

AI 客服與銷售接待

秒回每一個潛在商機,24小時不打烊。

WhatsApp、微信全覆蓋追問需求 · 分類線索複雜問題轉真人
  • 深夜客戶發消息沒人回?大量重複諮詢佔用銷售團隊的寶貴時間?
  • 我們幫您配一個懂產品、會引導的 AI 客服。
  • 24 小時在微信、WhatsApp、Facebook 等渠道守候。
  • 主動推薦、收集意向、引導下單;複雜問題自動轉真人並附上對話摘要。
客服與接待的現狀

這些商機,每天都在悄悄流失

您不是沒生意,是接不住——看看您中了哪幾條。

深夜、假日發訊息,沒人回
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深夜、假日發訊息,沒人回

客戶半夜問價格,您隔天才回——他早就找了別家下單。

重複問題佔滿銷售時間
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重複問題佔滿銷售時間

同樣的問題一天答幾十次,銷售沒空去跟進真正的大客戶。

多平台訊息分散,常漏看
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多平台訊息分散,常漏看

WhatsApp、微信、FB、IG 各看各的,一忙就漏掉客戶訊息。

回得太慢,客戶就跑了
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回得太慢,客戶就跑了

平均要等好幾小時才回覆,客戶等不及,商機白白流失。

旺季爆量,真人接不過來
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旺季爆量,真人接不過來

一波諮詢同時湧入,人手不夠,客戶排隊等到不耐煩就走。

不知道誰是高意向客戶
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不知道誰是高意向客戶

訊息一大堆卻沒分類,分不清誰想買、誰只是隨口問問。

對話演示

您在睡覺
它還在幫您成交

懂產品、會追問、能引導下單——複雜問題,再無縫交給真人。

AI

售前諮詢 · WhatsApp

在線 · 7×24 全渠道

7×24
全渠道 + 人機協作

一個後台,管住所有渠道

WhatsApp、微信/企業微信、Facebook、Instagram、官網 客戶從哪裡來都能接住,AI 處理 85%,真人處理 15%

WhatsApp
微信 / 企業微信
Facebook
Instagram
Website
85%

AI 處理 85% 的日常諮詢

產品價格、庫存查詢、退換貨政策、營業時間……這些重複問題全部交給AI秒回,您的團隊不用再當複讀機

15%

複雜問題秒轉真人,帶著完整記錄

大客戶談價格、特殊需求定制、投訴處理——AI識別到需要人工判斷時,自動轉接並附上完整對話記錄,客戶不用再說第二遍

AI 答 85%、真人補 15%,客戶零斷層
答案有根有據,絕不亂編
全渠道訊息,一個後台接得住
本地團隊,從上線到調教一條龍
WHY MAX AI

我們做的 AI 客服,會接客、更會幫您成交

我們交的不是一個只會答 FAQ 的機器人,而是一個會接客、會成交、接得住你公司全部渠道的銷售幫手。

01
混合協作

AI 答 85%、真人補 15%,客戶零斷層

  • 簡單重複的問題 AI 秒回,複雜的自動轉真人接手。
  • 客戶感覺不到斷層,只覺得回應又快又到位。
導入後的改變

讓每一條消息都變成商機

01

秒回,不再隔夜才回

不管深夜還是假日,AI 都在 3 秒內回覆——再也不會因為慢一步,把客戶讓給對手。

02

商機一條都不漏

深夜、節假日、午休時間,每條訊息都有人接——流失的客戶,一個個救回來。

03

銷售終於能做大事

重複諮詢全部 AI 處理,您的銷售把時間花在跟大客戶、談合作、衝業績。

04

全渠道,一個後台

WhatsApp、微信、FB、IG 訊息匯到同一處,不再切換多個 app、漏掉客戶。

準備好讓AI為您的企業賦能了嗎?

秒回每一個潛在商機,24小時不打烊。

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